Un(e) Assistant, Assistante, Secrétaire, Indépendant(e) / Freelance ou encore Office manager, peut vous proposer les prestations suivantes :
Vous êtes un Professionnel :
- Achats/Ventes
- Appels d'Offres
- Commercial & Communication
- Budgétaire & Pré Comptabilité
- Informatique
- Permanence Téléphonique
- Secrétariat & Administratif
- Secrétariat Juridique
- Secrétariat Médical
- Social
- Traduction / Transcription
Vous êtes un Particulier :
PRESTATIONS POUR PROFESSIONNELS
Achats/Ventes
- Etablissements des devis, factures, avoirs
- Gestion des commandes clients et fournisseurs
- Gestion des contrats d’achat, de location ...
- Création et mise à jour de bases de données (produits ...)
- Négociation des conditions commerciales
- Gestion des dossiers clients et fournisseurs (SAV ; réclamations ; sinistres ...)
- Création et suivi des tableaux de bord
- Gestion des stocks et inventaires
Appels d'Offres
- Identification des annonces officielles de marchés publics
- Analyse technique et administrative des cahiers des charges
- Proposition des dossiers à traiter
- Constitution et suivi des dossiers de candidature, jusqu’à leur livraison
- Gestion des reconductions de marchés
- Gestion des bases de données (fichiers clients, groupements)
- Analyse et enregistrement des réponses clients
- Réalisation de statistiques des ventes
Commercial & Communication
- Construction d’un argumentaire de vente
- Élaboration d’outils de prospection (marketing direct, emailing, flyers ...)
- Création de logo, charte graphique ...
- Création de site internet et référencement : Drupal
- Création de site internet et référencement : E-monsite
- Création de site internet et référencement : Jimbo
- Création de site internet et référencement : Joomla
- Création de site internet et référencement : Wordpress
- Création de site internet et référencement : Wix
- Gestion des réseaux sociaux : Facebook
- Gestion des réseaux sociaux : LinkedIn
- Gestion des réseaux sociaux : Instagram
- Recherche de nouveaux fournisseurs
- Organisation d'évènements (séminaires ; foires ; salons ...)
- Relance devis
- Qualification de fichiers (mise à jour des bases de données clients, produits...)
- Rédaction de vos articles de blog
- Création de blog
- Gestion de votre site internet
- Gestion de votre blog (animation, rédaction d'articles...)
- Création de profil et pages Facebook
- Création de profil et pages LinkedIn
Budgétaire & Pré Comptabilité
- Gestion et suivi de tableaux de bord
- Analyse des risques et optimisation des coûts
- Mise en place d’outils de contrôle de gestion (compta analytique et autres ...)
- Rédaction de comptes rendus
- Mise en règlement des fournisseurs
- Préparation des remises de chèques
- Gestion et suivi des encaissements
- Suivi et relance des factures impayées
- Recouvrement
- Gestion de tableaux de bord pour suivi de la trésorerie
- Rapprochement bancaire
- Pointage comptable
- Bilan prévisionnel, compte de résultat
- Préparation et transmission des éléments nécessaires au cabinet comptable
Informatique
- Initiation à l'outil Word
- Initiation à l'outil Excel
- Initiation à l'outil PowerPoint
- Aide à l’utilisation de votre messagerie
- Aide à l’utilisation d’outils d’appels vidéo (téléphone, ordinateur)
Permanence Téléphonique
- Gérer le standard et trier les appels
- Transférer les appels à la personne ou au service approprié
- Transférer les messages vocaux et transmettre les autres communications au sein de l'organisation
- Mettre à jour le dossier et le répertoire téléphonique de l'entreprise
- Collaborer avec le personnel du front office et exercer les activités administratives génériques
Secrétariat & Administratif
- Accueil physique
- Accueil téléphonique
- Prise de rendez-vous
- Gestion des courriers
- Gestion des mails
- Organisation agenda, planning
- Démarches et formalités administratives (montage dossiers ...)
- Saisie et mise en page de vos courriers et documents
- Prise de notes
- Relecture et correction de vos écrits (comptes-rendus, rapports...)
- Restructuration de PDF
- Qualification de fichiers (mise à jour des bases de données "clients"...)
- Création de formulaires, documents types ...
- Création de vos tableaux, graphiques, organigrammes
- Assistance en organisation de l’entreprise (procédures, modes opératoires ...)
- Gestion des plannings d’intervention
- Organisation des déplacements
Secrétariat Juridique
- Retranscription audio (conclusion avec bordereau de pièces, assignation, requête, constat, contrat juridique, courrier et note de travail)
- Utilisation du RPVA
- Préparation, classement et mise à jour des dossiers de façon numérique
- Accompagnement aux démarches administratives
- Réalisation de recherches juridiques et rassemblement des pièces afférentes en vue d'une formalité juridique (immatriculation, modification au RCS ...)
- Rédaction de documents (courriers, annonce légale, formulaire, procès-verbaux ...)
Secrétariat Médical
- Accueil physique
- Accueil téléphonique
- Gestion des emplois du temps, avec rendez-vous à prendre et à confirmer
- Réception et rédaction du courrier
- Gestion dossier patient : création, mise à jour, archivage
- Rédaction de rapports médicaux
- Saisie et mise en page des comptes rendus médicaux, rapports médicaux ...
- Télétransmission
- Retours Noémie
- Gestion des rejets des caisses et mutuelles
- Relances caisse-mutuelle
- Facturation des consultations
- Gestion des stocks (matériel médical)
Social
- Veille et respect des obligations légales de la gestion du personnel
- Aide au recrutement
- Saisie et suivi des contrats de travail et avenants selon trame existante
- Déclaration Préalable A l’Embauche (DPAE)
- Gestion des plannings (congés, formation ...)
- Suivi des absences des salariés (congés, RTT, maladie, accident de travail ...)
- Tenue des registres sociaux (personnel ; visites médicales...)
- Gestion des visites médicales
- Gestion mutuelle entreprise
- Relations avec l'Urssaf
- Gestion et suivi des dossiers de formation
- Gestion des déplacements (réservation hôtel, billet de train ...)
- Préparation des éléments nécessaires au calcul des salaires
- Gestion des notes de frais, tickets restaurant ...
- Gestion paie (bulletin de salaire ; DSN ...)
Traduction / Transcription
- Traduction technique
- Traduction littéraire
- Traduction Anglais
- Traduction Allemand
- Traduction Espagnol
- Traduction Autre
- Rédaction en langue étrangère Anglais
- Rédaction en langue étrangère Allemand
- Rédaction en langue étrangère Espagnol
- Rédaction en langue étrangère Autre
- Relecture/correction en langue étrangère Anglais
- Relecture/correction en langue étrangère Allemand
- Relecture/correction en langue étrangère Espagnol
- Relecture/correction en langue étrangère Autre
- Transcription (comptes-rendus ; PV ; CHSCT...)
PRESTATIONS POUR PARTICULIERS
Emploi & Scolarité
- Rédaction et mise en forme de CV
- Rédaction et mise en forme de lettre de motivation
- Aide à la recherche d’offre d’emploi selon votre profil
- Correction et relecture de vos mémoires, thèses, rapports de stage, cours ...
- Saisie et mise en page de vos écrits
- Réalisation de tableaux et graphiques
- Impression de vos documents
- Numérisation de vos documents
- Sauvegarde de vos documents
- Reliure des écrits ...
- Retranscription audio, vidéo
- Traduction Anglais
- Traduction Espagnol
- Traduction Allemand
- Traduction Portugais
- Traduction Autre
Organisation Administrative
- Prise de rendez-vous (médecin, organisme administratif ...)
- Rédaction et saisie de courrier
- Mise sous pli et dépôt à la poste
- Démarches administratives : CAF, organismes de santé, impôts, résiliation abonnements, carte grise, passeport ...
- Numérisation de vos documents
- Sauvegarde de vos documents
- Vérification de vos relevés bancaires à l’aide de vos tickets, talon de chèque, factures ...
- Aide à l’organisation : Classement et archivage de vos papiers
Loisirs
- Réservation pour vos loisirs (restaurant ; activité sportive et culturelle ; logements ; hôtel ; camping)
- Plastification de vos documents
- Réalisation de vos cartes de visite
- Personnalisation de votre courrier
Informatique
- Assistance à la navigation sur internet
- Formation à l'outil Word
- Formation à l'outil Excel
- Formation à l'outil PowerPoint
- Aide à l’utilisation de votre messagerie
- Aide à l’utilisation d’outils d’appels vidéo (téléphone, ordinateur)
- Rédaction de vos articles de blog
- Création et animation de votre blog
- Création de site internet